Concessionária Shineray SBM oferece novo escapamento para a 250T
Concessionária de Belo Horizonte anunciou a substituição, mas medida ainda não é nacional
A SBM 250T passou a ter uma opção de substituição gratuita do escapamento em uma iniciativa anunciada pela concessionária SBM BH, de Belo Horizonte (MG). A medida foi divulgada após o surgimento de reclamações de consumidores sobre diferentes aspectos do modelo.
A substituição, entretanto, não foi anunciada pela Shineray como uma ação nacional. A iniciativa partiu especificamente da concessionária mineira.
Sobre a SBM 250T
A SBM 250T chegou às concessionárias brasileiras em abril de 2026 como parte da parceria entre a SBM, divisão da Shineray, e a fabricante chinesa QJ Motor.
O modelo utiliza motor monocilíndrico DOHC de 249 cm³, com 30,8 cv a 9.000 rpm e torque de 2,6 kgf.m a 7.000 rpm. Entre os equipamentos divulgados pela fabricante estão o ABS de duplo canal e a distância mínima do solo de 290 mm.
No lançamento, o preço sugerido da SBM 250T foi estabelecido em R$ 24.990, valor que permanece até hoje.
Reclamações
Nos meses seguintes à chegada do modelo ao mercado, consumidores publicaram reclamações relacionadas à SBM 250T no portal Reclame Aqui.
Os relatos citados no material envolvem questões como desempenho, consumo de combustível, aquecimento e vibrações.
Um proprietário de Apodi (RN), relatou consumo próximo de 16 km/l, superaquecimento e instabilidade em velocidades mais altas. O relato foi feito quando a motocicleta tinha pouco mais de mil quilômetros rodados.
Também há um caso registrado por um comprador de Pouso Alegre (MG), que relacionou o aquecimento e a vibração a danos em componentes próximos ao escapamento, incluindo o farol de milha.
Orientação da Shineray
Nas respostas publicadas para as reclamações, a Shineray orientou os proprietários a encaminharem as motocicletas para uma concessionária ou assistência autorizada para avaliação técnica.
A empresa também informou acompanhar os casos junto à área de engenharia. No caso relacionado ao relato de Jandaíra, a fabricante afirmou que a montadora e a rede autorizada estavam cientes de ocorrências apresentadas em algumas unidades da 250T.
Troca do escapamento
A concessionária SBM BH divulgou há alguns dias em suas redes sociais, uma proposta de substituição gratuita do escapamento da 250T.
Segundo a concessionária, o novo componente foi desenvolvido com o objetivo de reduzir o calor lateral do motor e o volume do ruído do escapamento.
A troca não é obrigatória, de acordo com a loja. O proprietário pode optar por manter o escapamento original ou realizar a substituição pelo componente revisado.
A mudança também interfere na distância mínima do solo. Conforme informado pela concessionária, a medida passaria dos 290 mm originais para aproximadamente 240 mm.
A própria loja utilizou a Honda Bros como referência em sua comunicação, citando os 247 mm de distância do solo atribuídos ao modelo. Essa comparação, assim como os valores relacionados ao novo escapamento, foi apresentada pela concessionária e não teve verificação independente pela reportagem.
Prazo e público
A previsão informada pela SBM BH é de que o novo escapamento esteja disponível em até 60 dias.
A substituição dependerá de agendamento nas oficinas da rede. A concessionária informou que a ação seria destinada a modelos adquiridos em sua rede.
Em contato com a reportagem do MOTOO, a SBM BH esclareceu que a medida vale para motocicletas compradas na própria SBM BH e também na SBM/Shineray Contagem. A concessionária informou ainda que a troca pode ser solicitada tanto por proprietários que já possuem a 250T quanto por clientes que ainda vão adquirir o modelo dentro desse grupo de lojas.
A decisão de divulgar a iniciativa antecipadamente, segundo a SBM BH, partiu da própria concessionária em razão do volume de vendas da 250T na região. Até o fechamento deste artigo, não encontramos outras concessionárias da marca divulgando essa mesma iniciativa.
Posição da Shineray
A área de comunicação da Shineray informou à reportagem que a substituição do escapamento é uma ação específica da concessionária. Segundo a fabricante, os clientes devem procurar diretamente a loja responsável pela venda da motocicleta para que sejam resolvidos possíveis problemas relacionados ao funcionamento.
Até a publicação desta reportagem, não havia comunicado oficial da Shineray anunciando a substituição do escapamento da SBM 250T em âmbito nacional. O espaço permanece aberto para eventual manifestação oficial da marca sobre a questão.
